Я часто слышу истории людей о том, как их кто-нибудь обидел, а они не стали ничего делать с этим. И на вопрос о причинах такой вот беззащитности слышу ответ: «А я не люблю конфликтов». Эта «нелюбовь к конфликтам» — явление очень распространенное, причем среди женщин встречается, на мой взгляд, чаще.

Немного теории…

Что такое вообще конфликт? Мне больше всего нравится такое определение: конфликт (в ситуации межличностного взаимодействия) – это столкновение разнонаправленных интересов и конкуренция за возможность удовлетворения потребностей. То есть, я хочу яблоко, ты хочешь грушу, денег у нас только на что-то одно – это уже конфликт. Мы ещё не начали драться и на повышенных тонах выяснять, кому важнее получить любимый фрукт, но конфликт уже появился. Именно поэтому, когда я в очередной раз слышу: «Да, он забрал последний кусок торта, а я промолчал, потому что конфликтов не люблю» — очень хочется сказать, что всё уже случилось. Конфликт произошел, просто способ поведения при конфликте был выбран вот такой – уступить и промолчать о своих желаниях. Читать далее →

Профессиональное выгорание — молчаливый палач людей многих профессий, связанных с общением с людьми. Психологи находятся в группе риска, поскольку работают во многом собственными душевными усилиями. Чтобы давать клиентам поддержку, обратную связь, делиться чувствами — нужно, чтобы эти чувства у тебя были. А чтобы они были — надо ослаблять свои защиты, вовлекаться, сопереживать. И самое важное и сложное здесь — найти баланс, как вовлекаться и при этом не разрушаться силой переживаний. Как помогая другим не забывать о себе и собственных ограничениях?

«Поднять щиты!»

Всю жизнь мы учимся самозащите от негативных эмоций. Всевозможными способами мы умеем отгораживаться от окружающих нас переживаний и чувств, от несчастий, которые благодаря сети Интернет и телевизору сыплются на нас как из рога изобилия. Лучшая метафора здесь, на мой взгляд, это ношение доспехов. Чтобы функционировать «в штатном режиме» нам приходится носить их каждый день, и лишь для близких нам людей мы готовы «приоткрыть забрало».

Читать далее →